推行先行赔付,打造放心街区
发文时间:2025-03-21 16:05
来源:包头市场监管公众号
创建放心消费示范街区(商圈)是2023年自治区市场监管局“强监管、守底线、惠民生”10件实事之一,按照自治区市场监管局工作部署,经包头市县两级逐级申报、自治区消费者协会实地走访评定,在全市创建放心消费示范街区(商圈)7家,旨在全力推进放心消费环境建设,提振消费信心,激发市场活力。现对放心消费示范商圈:圈点生活生鲜市场、望隆购物广场进行公示。
01圈点示范商圈
圈点生活生鲜市场位于青山区文化路与青东路交汇处,于2017年5月1日正式开业运营;营业面积22000余平方米,建筑结构为地上四层,地下二层,配备有6000平方米地上停车场,3600平方米地下停车场。经营业态有蔬菜水果、海鲜水产、米面粮油、主食加工、牛羊肉、日用百货、教育培训等多个品类,现入住经营户126户。

2023年,圈点生活生鲜市场被评为“自治区放心消费示范商圈”,市场从进货源头进行质量把控,价格明码公示,使用统一的称重计量器具,杜绝缺斤短两,切实维护消费者的权益。打造智慧市场,商品价格每日实时公示,购买商品可追溯,与经营户签订了诚信经营承诺书,市场购物环境整洁舒适,树立文明诚信经营商户典范。设立消费维权站点,第一时间受理消费纠纷,制定先行赔付制度,多维度打造诚信经营、放心消费示范商圈。树立行业典范,为老百姓营造诚信、安全、放心的消费环境。


02望隆购物广场
望隆购物广场步行街是在原锦林市场旧址的基础上重新建立起来的市场,市场总占地面积10574平方米,由厅内农贸市场和厅外布艺、美食步行街两部分组成的,厅内商户146户,步行街底店商户60户,共计206户。

在创建自治区“放心消费”示范商圈的活动过程中,望隆购物广场步行街(锦林店)在青山区市场局、富强所的指导下,以消费者为中心,认真落实和完善消费保障体系。一是对市场商户进行放心消费内容的培训和管理,凡是入场的商户都要签订《放心消费承诺书》,让商户做到坚守法律底线、恪守社会公德和遵守商业道德,坚持诚实守信、保证所售商品货真价实;二是信息公开透明,在市场内明示各类商品的价格;市场在设立公平秤的同时,商户的秤每年进行年检,以保证计量器具的准确无误。悬挂“放心消费”横幅和海报,让广大顾客知晓活动内容,接受顾客的监督和意见反馈,以便更好地服务于顾客;三是市场设立了“消费维权”服务站,处理和调解各种纠纷,接到顾客的投诉后认真进行记录和处理,并且制定了先行赔付制度,做到事事有落实、件件有回复,优化了消费者在市场的购物消费环境。



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